Питерский_пацан писал(а):
Ну а почему клиент то должен от этого страдать?
Глупость какая то...
Пусть штат установщиков расширят... Хотя бы на Пиковый сезон...
Я заплатил им бабло, так какого ражина я должен ждать?! Их проблемы меня не волнуют ни капельки...
Либо пусть устанавлиивают реальные сроки...
1) им до фени страдает клиент или нет. Макс. мож расчитывать на компенсацию если юридически грамотно составлен договор.
2) не глупость, а бизнес.
3) если бы им это было нужно, они бы так и сделали
4) ты платишь и жёшь, они рады) см. пункт 1)
5) если скажут реальные сроки, то от них отвернуться и уйдут к конкурентам, которые также врут по срокам. ПАНОРАМА не одна такая,
есть ещё
"Авоцет" так там ваще клиенты месяцами ждут, при этом обещая, что через 2 недели, и при этом говоря, что машина выехала с окнами, клиент сврывается с работы, отпрашивается, приезжает, ждёт, а машины нет (и не один раз!) - реальная история и не с одним клиентом так было. Причём менеджер лично звонит и утверждает, что ЛИЧНО отправил машину, был при загрузке, а окна в итоге пришли через месяц.